Hier je aankoop herroepen
Wil je van je aankoop af? Vul hieronder je bestelnummer en het e-mailadres in dat je bij het bestellen hebt gebruikt, en bevestig je herroeping. Je hoeft daar geen reden voor te geven.
Wat je moet weten voordat je bevestigt
- Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen. Binnen die periode mag je de koop ongedaan maken zonder opgaaf van reden.
- Na je melding heb je nog 14 dagen om de producten daadwerkelijk terug te sturen.
- De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
- We betalen alles terug wat je voor je bestelling hebt betaald, inclusief de standaard verzendkosten van die bestelling, binnen 14 dagen nadat we je melding hebben ontvangen.
- Producten die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming verzegeld geleverd worden — zoals cosmetica en parfum — kun je niet meer terugsturen zodra de verzegeling verbroken is.
Dit formulier is een extra manier om de koop ongedaan te maken en vervangt niets: je mag je herroeping ook gewoon per e-mail of per brief aan ons doorgeven, of het modelformulier op de retourpagina gebruiken. Lees de volledige regeling op de retourpagina.